收账技巧之抓住债务人的亏欠心理
日期：2020-06-19 01:35:28 人气：149
收账仅仅靠强硬的手段，很容易将彼此的气氛搞僵，导致收账失败。有一个故事讲到：有两个报童一起去买报纸，甲去辛辛苦苦地满街跑，而乙去人们比较集中的场所，热情地给每人发一张报纸，过一会才来收钱，大部分人看完精彩的报纸后，有种亏欠心理，不好意思不给钱，尽管有几个无赖不肯给钱，但是和众多收入比起来，损失不算什么，慢慢的，乙在这些场所和很多人混熟，生意越来越好，而甲越来越难做，居然失业了，其实，收账也是一样，抓住债务人的亏欠心理，便能快点还债。作为成都收账公司也深谙此办法的好处，所以也成为了我们在收账时的常用手段之一。
利用亏欠心理，有一定的成本和条件：
1、掌控好自身成本。
有商家看了这个“亏欠心理”故事后，于是效仿开来，新闻报道：某衣服专卖店做“慈善活动”，想以衣服价钱随便给，来引起人们对慈善的关注，结果，有不少人拿了好多成本价上百元的衣服，只给了几块钱，甚至有1块钱的，商家亏到“血崩”，本来，做慈善活动，确实能引起人们的同情心，衣服优惠促销还能增加人们的“亏欠心理”，问题来了，这个“衣服价钱随便给”把成本无限夸大化，就会把人们的亏欠心理变成贪婪欲望，上述提到的报童其实对成本掌握可是很好的，一份报纸才2个铜板。
2、抓住对方急需心理。
又说到做生意，事先调查了解一下人们最需要最缺乏的东西是什么，有针对性的送，抓住客户贪小便宜的心理，再加上你又送了她最需要的东西，大大的提高了他对你的好高。
收账就好比上述中利用客户的心理做生意，所以像成都收账公司这种正规收账公司，在做收账工作会做好提前调查，收账人员会提前评估好客户的还款能力，深入调查其工作背景，甚至隐匿的房产，股权等等，以增加谈判的筹码，并做好风险的评估，比如对方有没有老赖涉黑的前科，幕后有没有强悍的人脉关系阻挠收账工作。总之知己知彼，百战不殆，一个专业的催收人员，连谈判客户的性格特点，兴趣喜好，弱点缺陷都会摸得清清楚楚。
此外，我们的收账人员主要靠谈判致胜，他们会对客户动之以情，晓之以理，引导他主动还款，并且倾听客户目前所遇到的困难，给对方留有回旋的余地。
最后，我们的收账工作要知法懂法用法。做为一家合格的成都收账公司要知法懂法用法，用正规合法的方式催收债务。
汇龙资产管理有限公司拥有一批经验丰富的收账队伍，通过正规讨债方式，合法的讨债要债手段，快速高效的做事风格，在业内享有良好的口碑，
