根据《民法通则》第135条，普通民事权利请求保护的诉讼时效为2年。简单来说，债权超过诉讼时效就转化成自然债，不受法律保护，除非符合法定的情形。按照《民法通则》及司法解释，债权超过诉讼时效仍可得到法律保护的情形主要有以下4种：(1)债务人自愿履行债务的。《民法通则》第138条规定：“超过诉讼时效期间，当事人自愿履行的，不受诉讼时效限制。”较高人民法院《关于贯彻执行〈民法通则〉若干问题的意见(试行)》第171条规定：“过了诉讼时效期间，义务人履行义务后，又以超过诉讼时效为由翻悔的，不予支持。”按照前述规定，债权超过诉讼时效，债务人享有时效抗辩权可不履行义务，但如果债务人放弃时效抗辩权自愿履行债务的，法律予以保护。不过多数观点认为，该行为不能引起剩余部分债权的时效中断。(2)双方重新达成协议。较高人民法院《关于超过诉讼时效期间当事人达成的还款协议是否应当受法律保护问题的批复》规定：“对超过诉讼时效期间，当事人双方就原债务达成还款协议的，应当依法予以保护。”按照前述规定，虽然债权超过诉讼时效，但由于当事人达成了新的协议，新的诉讼时效就按照新的协议起算，并且可以中断、中止。(3)债务人在催收通知上签章。较高人民法院《关于超过诉讼时效期间借款人在催款通知单上签字或者盖章的法律效力问题的批复》指出：“对于超过诉讼时效期间，信用社向借款人发出催收到期贷款通知单，债务人在该通知单上签字或者盖章的，应当视为对原债务的重新确认，该债权债务关系应受到法律保护。”按照该批复米青神，债权人超过诉讼时效后发出催款通知，债务人在通知单上签字或者盖章的，视为重新确认债务，债权债务关系受法律保护。(4)债务人向债权人出具还款计划书、承诺书或询证函。根据较高人民法院《关于超过诉讼时效期间后债务人向债权人发出确认债务的询证函的行为是否构成新的债务的请示的答复》，债务人于诉讼时效期间届满后主动向债权人发出询证函核对债务的行为，视为重新确认债务，债权受法律保护。此外，广东省高及人民法院《关于民商事审判适用诉讼时效制度若干问题的指导意见》第6条规定：“债权的诉讼时效届满后，债务人向债权人出具还款计划书或还款承诺书的，该债权的诉讼时效重新起算。”
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怎样做到收款的名正言顺呢？首先在销售过程中对自己货品的质量，数量和物流做到完善和无缺憾，这样无论债务人怎样找茬，业务员都可以拍着胸脯说：我们的货物没问题。所以这样才名正言顺，不对于客户因为货物的问题变为顺理成章的的延期付款说辞。第二点便是做到各种票据和产品说明以及相关文件的明朗化，全部展示给客户，以免客户因为没有看到相关资料而对产品其他方面未知而造成理解上的偏差，成为拖欠货款的理由。只有一切都说在前面，收款也就名正言顺。第三点，在收款之前较好对客户进行通知，掌握提前的时间，和提醒回款通知的方式，这样上门催款的时候才能名正言顺，给对方拖延还款借口——没有准备一个还击。另外，作为业务人员将收款的基础做扎实还要注意将销售的每个环节做到位，达到生产，配送，小到赠品回扣，这样才能在收款的时候理直气壮，名正言顺。